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家居文化資深行業學者王周:“展意表達”
2019/5/24 18:01:29 來源:《品牌紅木》雜志 編輯發布:xiaohengnn

來自埃及的展商薩椰得先生Abdel Rahman Sayed
來自埃及的展商薩椰得先生Abdel Rahman Sayed

初來乍到的展商薩椰得Sayed

薩椰得先生Abdel Rahman Sayed來自古老的埃及。作為一家專業生產塑膠飲料瓶的廠商代表,他們公司是首次參加香港國際家庭用品展(HongKong Houseware Fair 2019)。薩椰得先生特別強調他們的品牌與英國名牌產品有一定的淵源(實際上是個地道的埃及本土品牌),他再三強調:作為生產家庭用品類的飲品或食品容器,其產品原材料一律采用PP,是在其生產、使用過程中絕對無毒副作用、無公害的環保產品。可見其環保意識十分強烈!

傳統上,他們的產品銷往歐美市場。近年來,正著手開發中東地區等新興市場。此次赴港參展就是沖著中東地區“投其所好”而來。開展首日,他們似乎就在展位“旗開得勝”,一款綠色飲水杯被客商相中,還說“似乎市面上‘鮮見’這一‘獨特款式和色調”,雙方談得十分投機,甚至進入看貨議價的實質性環節。筆者即對此表示祝賀!

當薩椰得Sayed連珠炮般的自我介紹后,筆者與之進行了互動交流。“你是為尋求中東客人而來,且有頗高的商業期望值。而開展首日,你遇到了一位有誠意,且有具體合作意向的客商,卻是位韓國人,你是否有些失望?這是否正好應證了中國古已有之的說法,即‘有心栽花,花不活’,而‘無心插柳,柳成蔭’。”埃及客商并未因此而失望,他的面部表情告訴我,他對香港展會充滿信心與希望!他將認真把握展會所創造的每一個商機!因地制宜,隨時調整對策,的確是展商“隨機應變”的基本功,若不具備如此看家本領,就難以知己知彼,見機行事,獲取參展成效。

埃及小伙子對于企業自身的設計能力非常自信,聲稱有五大系列產品。在展商與媒體互動的早餐會上,他著力推薦其一款晾衣衣夾。他徒手描述講解,費了半天口舌,聽者仍不得要領。我適時提醒:“你帶上一兩件晾衣夾子‘實物’,豈不就‘不言自明’了嗎?”

香港國際家庭用品展展會現場
香港國際家庭用品展展會現場

據薩椰得Sayed介紹,他們公司的產品自2016年進入香港市場已有兩年多時間,小伙子充滿工作熱情,但他實踐經驗不足的弱勢亦十分明顯。但愿香港家庭用品展令他交上好客商,愿他心想事成!

在我看來,這年頭有生意可做就“萬幸”、“萬福”,其實,是否與中東人做生意并不重要,重要的是將質優的好貨賣出不錯的價錢。千好、萬好,優價成交,才是硬道理!

Regent品牌在香港國際家庭用品展展出的銀飾西餐器具
Regent品牌在香港國際家庭用品展展出的銀飾西餐器具

文化道具:考究的西餐器具

正如同西服(即西裝革履)一樣,西餐亦是一種儀式感極強的文化樣式!香港一家專事銀飾的西餐飾物、器具公司已連續加盟香港家庭用品展13年了,且在展館的“精粹廊”里有其一席之地。它就是小有名氣的經典品牌“Regent”。

與該公司的經理俞致婷女士不期而遇,然后,就自然而然地聊起了餐桌禮儀、餐飲文化之類的話題。所謂“Regent”這一品牌旗下的“銀飾”器物飾品,真正銀質的物件已經少而又少了。但所有在這一范疇里的器具和飾品大多是金屬所為,除了其份量之外,還少不了那種厚重沉穩的儀式感,令人肅然心生敬畏;一種生活的態度,對人的尊嚴的敬重,對禮儀的莊重態度,皆可以器具、器物表達傳情達意。

該公司的生產基地(工廠)設在廣東東莞,過往13年來,相對低調,全靠供貨品質,靠服務質量取勝,廣告費用開銷十分有限,更多是靠口碑相傳,擴大品牌影響。參加香港家庭用品展13年,的確是忠誠度極高的展商客戶!公司的展位一直沿用36平方米,近兩年經濟不太景氣,但生意還算穩定,公司發展相對均衡,為節省開銷,本屆展會展示面積壓縮一半,僅18平方米。但展覽面積,應有的品位與格調并未縮水,仍保持較高水準。

至于參展效果,以及商業回報方面,他們則是心態平和,不急不躁,不急功近利,表現出企業的大家風范!因而,與筆者的交談中透出一種平和中的淡定,交流互動之中的十分暢快、愉悅。俞女士談到筆者曾采訪過她,她對我本人印象深刻。而我卻對那次采訪沒有了太多記憶,因而有點不好意思。

王周與Regent品牌公司經理俞致婷女士合影
王周與Regent品牌公司經理俞致婷女士合影

我們從餐飲文化及其餐桌禮儀聊起,談起家庭用品市場、售賣方式及其零售業態。由于互聯網的興起和加速度發展的態勢,加之體驗經濟的風起云涌,社會環境和生活方式正在產生深刻變化。有鑒于此,人們必須眼觀六路,耳聽八方,與時俱進,才不至于落伍。

筆者是一個樂于旅行,游走四方的人。這些年來,旅行中已不太愿意下榻酒店,而更愿意入住有地域特色,能由此獲得獨到生活空間、家居環境的民宿,不僅在歐美旅行住民宿,在亞洲,在中國境內也是如此。

在這種獨特的民居、民宿的文化氛圍中,我往往會十分關注民宿中的器具與器物,總想能有所收集這種有特殊意義物品帶回家作個紀念,或饋贈親朋好友。但得到的回應,往往是非贈品、非賣品,因而徒勞無功!落得乘興而來,卻只能無功而返。誠然,這是否意味著一個非同小可的潛在的家品市場?是人們日益增長精神需求使然,是懷舊情懷使然,更是人們返璞歸真的內心世界使然。

其實,只要稍加留意,就不難發現:中產階級正在中國悄然崛起,中產階級的隊伍正如雨后春筍般地自由滋長,物競天擇地日益壯大!

面對這喜人長勢,有心想擁有未來的人們,不妨沉下心來,認真仔細地對此加以研究,把準、把好“中產階級”這一彌可珍視的時代脈絡,我們將會大有可為,我們將會前途無量!

王周與Bodhi老總許耀銘合影
王周與Bodhi老總許耀銘合影

從室內設計到專司“芬芳”的創業

作為創業者,許耀銘先生曾是一位知名的室內設計師。如今,他已經淡出了設計界,成了一家名為Bodhi的香薰行業的專業服務公司老總。公司創業兩年,在香港已擁有9間連鎖店,旗下俱樂部會員15000人。

創業之路是艱辛的,告別早已駕輕就熟的行業——室內裝飾設計,從此失去已有的市場,別離了現成的客戶,重新起步于一個完全陌生的專業領域,這的確需要足夠的勇氣、強大的拼勁,以及沉著應對市場的定力。

為此,許耀銘先生白手起家,從無到有,頑強與信念,艱苦卓絕渡過公司初創階段的“墾荒期”。

其實,所謂“香薰業”就是運用香氣、芬芳的氣味來作用于人體健康的美好事業。

當初,正是許耀銘先生所從事的室內裝飾業在改觀室內或居室視覺效果的同時,卻帶來了空氣質量問題。涂料、裝飾基材的空氣污染,通俗地說,就是“裝飾裝修”產生了不好的氣味,以及由有害氣體帶給人的身體上的不良反應,以及與視覺上的“美觀”印象完全背道而馳的“記憶”。而正是這裝修工程上的缺失與不盡完美的“設計業務”,令他痛下決心。應當說,他是一位追求完美,頗具理想主義色彩的設計師,但他與自己過去的職業,與“傳統”決裂的程度是相當徹底的。創業兩年來,他原則上絕不染指室內裝飾“設計”,偶爾為之,那也是朋友們“盛情難卻”的誠邀、恭請。當然,有一例外的是:自創品牌Bodhi的連鎖店及其香薰SPA空間,則是“非他莫屬”的室內設計領地。

香薰、按摩、理療之類保健治療具有“泰式”傳統,其實,這一行當中諸多技法和香茅(檸檬草)、薰衣草、玫瑰、茉莉之類的植物精油,以及椰子、紅米、茶葉、山竹、檀香之類的天然植物資源,原產地都源自泰國等一些東南亞國家。這一地區熱帶、亞熱帶的山野、叢林(雨林)有我們人類大健康服務業取之不盡的天然資源,正是基于這一地域優勢,Bodhi這一香港本土香薰業品牌就立足于泰國,扎根于泰式按摩、香薰服務文化的沃土,并輻射東盟各地。企業發展之策略令許耀銘先生拔得頭籌,占盡先機。2019香港家庭用品展上精彩亮相,就強烈吸引了新聞媒體及各國訪客關注的目光。

筆者在Bodhi的展位上,與其屬下員工家諾先生幸會,他是有數年健身教練職業經驗的專業人士,他認為,公司除了有資源優勢外,還應下功夫建立和培育市場。人們總認為香薰、SAP這樣的健身服務都集中在高檔酒店,是典型的高檔消費。其實,高、大、上的香薰服務同樣可以降下身段惠及民眾,他們將致力于服務中產階級,并在發展壯大中塑造品牌。

勤尚善坊在香港國際家庭用品展的展位
勤尚善坊在香港國際家庭用品展的展位

“勤尚善坊”志在品牌

由于“早到”5分鐘的“誤判”,而被嚴格的門衛攔在展廳的“門外”,即便你是記者,也絕不能破例放行。情急之下,我果斷“快閃”,就近閃入展廳通道上的展臺,針對名曰“勤尚善坊”的展位作了5分鐘的拜訪。這是一家來自廣東江門的木質飾品工藝品有限公司,公司的第一印象有眼緣,勤尚善坊是首次赴港參展。有了初步印象,尤其是展臺上的高級業務員葉素花小姐的主動、熱情,讓筆者有了“快閃”5分鐘之余再訪的欲望。

再次拜訪勤尚善坊,由該公司業務主管張映紅女士與本人交流對話,很顯然提高了應對記者的接待規格。當筆者提及本屆香港家庭用品展,廣東江門單獨組織參展團隊加盟展會的情況,張映紅立馬反應:我們公司沒有參團,而是以公司的名義獨立參展。

簡潔、樸實的家具擺件,還原生活初始的模樣
簡潔、樸實的家具擺件,還原生活初始的模樣

于是,我留意到了該公司某些個“別有用心”的刻意:其一,獨立參展,而沒有隨大流與“江門展團”扎堆,這是所有內地“地方展團”的一貫“伎倆”,其展位費用看似由地方政府統一“買單”(或政府、企業各付一半,即50%),但徒勞無功的參展,無論誰買單都是“無效投入”。像勤尚善坊這樣講究投入產出比,注重實效的參展,值得點贊;其二,展位選址可謂:用心良苦。該公司展位選在“走廊”上,而正是這非“中心位置”的走廊,則正好是幾乎所有入場觀眾進入“主場”(主要場館,以及展會經典展區“精粹廊”)的必經之地。而占據這“必經之地”的優勢,加之設計師展位設計上的“抓眼球”的看家本領,參展就大功告成了一半,即50%。筆者作“過路看客”,開展前兩天就每天“路過”6-8次之多這“必經之地”,但或遲或早都 “無心光顧”,似乎單等那5分鐘的“快閃”的機會,捕捉到了這難得的“看點”!這豈不是“無心插柳柳成蔭”?該不該點贊,由讀者、看客說了算,旁觀者清嘛!

其三,勤尚善坊的展位值得點贊,簡潔、樸實,充滿溫馨、暖意!它之所以吸引我,就因為它有家的感覺,充滿溫情。專業制造和經營家庭用品的專業公司,要的就是這種感覺!

木質家具更能營造出家庭溫馨的感覺
木質家具更能營造出家庭溫馨的感覺

一盞木質臺燈,一個掛鑰匙的擱物架,墻上座鐘等等這些木質材料飾品、物件構成的和諧與溫馨,以及小空間、小居室的實用簡潔的實木家具,這些不起眼但絕對實用的實物家庭用品,就是勤尚善坊塑造其家居品牌的實實在在與貨真價實!

我注意到了經可口可樂定制而成的“勤”、“尚”、“善”、“坊”的拼接與組合,也曾留意其“點亮家居優雅生活”的廣告語,在這面品牌旗幟下,企業聚集的團隊已腳踏實地歷經了13年的勤奮創業,且有善心義舉面對未來!我們又何樂而不為呢?

全聯藝術紅木家具專業委員會專家顧問、家居文化資深行業學者王周
全聯藝術紅木家具專業委員會專家顧問、家居文化資深行業學者王周

(來源:第五十二期《品牌紅木》 王周∕文)

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